В случае, когда покупатель промивается с размером, вещь можно обменять. Для этого свяжитесь с оператором. Главное условие, это отправка полученной посылки по указанному нами адресу за ваш счет, а также повторная оплата доставки вещей в новом размере. Доставку оплачиваете вы, т.к. магазин выполнил заказ в соответствие с указанными вами данными. После отправления вещи и получения нами от вас трек-кода, производство перезапускается в нужном размере.
Для осуществления возврата необходимо связаться с оператором одним из доступных способов, указанных на данном сайте (верхнее правое меню). Далее вы выберете, вернуть деньги или заменить вещь.